سياسة الاستخدام
مرحبا بكم في موقع إسماعيلية سات. توضح هذه الصفحة القواعد العامة المنظمة لاستخدام الموقع والمحتوى والخدمات المتاحة من خلاله. باستخدامك للموقع فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الاستخدام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
استخدام الموقع
يقدم موقع إسماعيلية سات محتوى ومعلومات وشروحات تتعلق بخدمات الدش والرسيفر، شبكات الأقمار الصناعية، القنوات والترددات، الصيانة الفنية، وكاميرات المراقبة، بالإضافة إلى وسائل التواصل المتاحة لطلب الخدمات داخل الإسماعيلية والمناطق التي يمكن تقديم الخدمة بها.
يسمح باستخدام الموقع لأغراض الاطلاع الشخصي والحصول على المعلومات والتواصل لطلب الخدمات. ولا يجوز استخدام الموقع بطريقة قد تؤدي إلى تعطيله أو الإضرار به أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع أو الخادم.
المعلومات المنشورة على الموقع
نسعى في إسماعيلية سات إلى تقديم معلومات واضحة ودقيقة قدر الإمكان، إلا أن طبيعة الأجهزة والأنظمة الفنية والأعطال والترددات قد تختلف من حالة إلى أخرى، ولذلك فإن المعلومات المنشورة على الموقع تهدف إلى التوعية والمساعدة العامة ولا تعتبر بديلا عن الفحص الفني المباشر عندما تكون المشكلة بحاجة إلى تشخيص فعلي.
قد تتغير بعض المعلومات المتعلقة بالترددات أو القنوات أو الأجهزة أو طرق التشغيل بمرور الوقت، ويتم تحديث المحتوى عند الحاجة وفقا للمعلومات المتاحة.
الخدمات المقدمة
يعرض الموقع معلومات عن خدمات تركيب وصيانة الدش والرسيفر، برمجة القنوات، شبكات الأقمار الصناعية، الصيانة الفنية، وتركيب وصيانة كاميرات المراقبة. وقد تختلف تفاصيل الخدمة من حالة إلى أخرى حسب نوع الجهاز أو العطل أو مكان التنفيذ.
الأسعار والتكاليف
أي معلومات عامة عن الخدمات لا تعتبر سعرا ثابتا أو عرضا ملزما، حيث تختلف تكلفة الخدمة حسب نوع العمل المطلوب، مكان العميل، حالة الجهاز أو النظام، القطع المطلوبة، ووقت التنفيذ.
يتم تحديد تفاصيل الخدمة والتكلفة المناسبة بعد معرفة حالة العميل والاحتياجات الفعلية للعمل المطلوب.
الروابط الخارجية
قد يحتوي موقع إسماعيلية سات على روابط تؤدي إلى مواقع أو خدمات خارجية مثل Google وWhatsApp وFacebook وYouTube. يتم توفير هذه الروابط لتسهيل التواصل والوصول إلى الخدمات المرتبطة بالموقع.
لا تتحمل إسماعيلية سات مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات المواقع والخدمات الخارجية، ويخضع استخدامها للشروط والسياسات الخاصة بكل منصة.
حقوق الملكية والمحتوى
المحتوى النصي والصور والتصميمات والعناصر الخاصة بعلامة إسماعيلية سات المنشورة على الموقع مخصصة للموقع، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها لأغراض تجارية أو نسبها إلى جهة أخرى دون إذن، إلا في الحدود التي يسمح بها القانون.
استخدام وسائل التواصل
عند التواصل معنا عبر الهاتف أو WhatsApp أو أي وسيلة تواصل متاحة على الموقع، يرجى تقديم معلومات صحيحة وواضحة عن الخدمة أو المشكلة المطلوبة. وقد يتم طلب تفاصيل أو صور إضافية تساعد على فهم الحالة قبل تحديد الخدمة المناسبة.
المحتوى الفني والمسؤولية
بعض المقالات والشروحات الموجودة على الموقع تتناول مشكلات فنية وخطوات تشخيصية عامة. ويجب مراعاة أن بعض أعمال الصيانة أو التركيب تحتاج إلى فني متخصص وأدوات مناسبة.
لا تتحمل إسماعيلية سات مسؤولية أي ضرر ناتج عن تنفيذ خطوات فنية بصورة غير صحيحة أو محاولة إصلاح أجهزة أو أنظمة دون الخبرة أو الاحتياطات اللازمة.
التعديلات على سياسة الاستخدام
يجوز تحديث أو تعديل سياسة الاستخدام عند الحاجة بما يتناسب مع تطوير الموقع أو الخدمات المقدمة. وتصبح أي تعديلات سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.
التواصل معنا
لأي استفسار بشأن الموقع أو الخدمات يمكن التواصل مع إسماعيلية سات عبر الهاتف على 01099317843 أو من خلال واتساب.
آخر تحديث: أكتوبر 2026.